Para milhares de famílias, a eletricidade é mais que uma necessidade - é uma questão de vida. Pessoas que dependem de aparelhos elétricos essenciais, como respiradores e monitores cardíacos, precisam manter a atualização anual do cadastro junto à Energisa.
Esse cadastro garante benefícios fundamentais como desconto na conta de luz e prioridade no atendimento emergencial em casos de falta de energia, provocada por tempestades, ventanias, acidentes ou reparos na rede.
“Os eletrodependentes têm direito a um atendimento diferenciado que pode salvar vidas. Além do desconto, recebem avisos prévios sobre interrupções e têm prioridade para o restabelecimento da energia quando ocorre algum sinistro ou eventos climáticos severos” explica Jennyfer Mascarenhas, da Coordenação de Atendimento nas Agências da Energisa em Mato Grosso.
Atenção: a renovação do cadastro é anual
Hoje, milhares de unidades consumidoras em Mato Grosso já estão cadastradas, mas muitas famílias ainda correm o risco de perder esse direito por não atualizarem seus dados dentro do prazo.
“A atualização anual é fundamental para garantir que esses benefícios continuem ativos. Não deixe para a última hora”, alertou Jennyfer.
Como garantir o benefício?
O processo é simples, mas exige atenção e compromisso. O titular da conta ou um representante legal deve fazer a solicitação junto à Energisa e manter os dados sempre atualizados. O cadastro pode ser feito pelo telefone 0800 6464 196, pelo WhatsApp da Energisa (65 9999-7974, opção atendimento humano) ou presencialmente nas agências, com os documentos necessários: