A organização do fluxo de pacientes, a redução do tempo de espera e a implantação de novas tecnologias na rede pública foram os temas centrais do Talk Connect com o secretário municipal de Saúde de Lucas do Rio Verde, Welligton Souto. Durante o bate-papo, o gestor apresentou um "raio-x" do sistema municipal, destacando avanços estruturais e esclarecendo o funcionamento das unidades para a população.
Com um investimento médio que chega a ultrapassar 30% da receita própria do município, o dobro do mínimo constitucional exigido, Lucas do Rio Verde consolida-se como referência regional. Segundo dados apresentados pelo secretário, o município possui o maior índice de acesso à saúde de Mato Grosso, cobrindo 99,8% da população, número que o coloca na liderança do Centro-Oeste entre cidades de 80 a 100 mil habitantes.
"Para cada 10 luverdenses, praticamente os dez têm acesso à saúde. Hoje realizamos mais de 40.000 atendimentos por mês na rede municipal, atendendo inclusive muitas pessoas da região que vêm buscar nossos serviços", destacou Welligton.
Protocolos de Atendimento e Urgência
Para otimizar o fluxo, a secretaria tem investido na orientação do paciente. Os atendimentos nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) são divididos em 60% por agendamento e 40% destinados à demanda espontânea (casos agudos que não caracterizam emergência grave).
Já o Pronto Atendimento Municipal (PAM), que funciona das 6h à meia-noite, segue rigorosamente a classificação de risco de Manchester. O secretário fez questão de frisar que a ordem de atendimento no local não é por chegada, mas por gravidade.
"Lá a gente prioriza sempre o risco de morte. A classificação vermelha entra de imediato; a amarela aguarda até 60 minutos; a verde até 120 e a azul, que são casos não urgentes, pode aguardar até 240 minutos. É essencial que a população entenda que o foco do PAM é salvar vidas", explicou.
Telemedicina contra as Filas
O grande gargalo histórico do Sistema Único de Saúde (SUS), a espera por consultas com especialistas — está sendo enfrentado com inovação. A prefeitura adotou o sistema de telemedicina para acelerar o atendimento em áreas com alta demanda represada, como Psiquiatria, Reumatologia, Endocrinologia e Neurologia.
Pacientes consultam remotamente com profissionais de uma empresa terceirizada, com todo o suporte físico, triagem e liberação de medicamentos realizados por equipes locais nas UBSs de Lucas do Rio Verde. "Até o final do ano, queremos ter 100% dos nossos consultórios equipados com essa tecnologia. O paciente vai na sua UBS e já sai de lá atendido pelo especialista", adiantou o secretário.
Campanha de Gentileza e Dengue
O gestor também abordou a crescente tensão nos balcões de atendimento, lançando a campanha "Gentileza gera Gentileza". A iniciativa busca combater casos de hostilidade contra servidores, lembrando que os processos burocráticos, como a exigência de documentos físicos ou digitais oficiais (CNH ou e-Título validados, e não apenas fotos), são normas federais necessárias para garantir o repasse de verbas ao município.
Por fim, Welligton reforçou o alerta sobre o avanço da dengue. Com dois óbitos confirmados recentemente em Lucas do Rio Verde, a pasta intensificou os mutirões de limpeza e fiscalização da Vigilância Sanitária, cobrando que a população assuma a responsabilidade pela eliminação dos focos do mosquito Aedes aegypti em seus quintais.